La consulenza orientativa può essere definita come un percorso di facilitazione dei processi decisionali del soggetto, con particolare riferimento ai momenti di transizione al lavoro e nei percorsi scolastici; nella esperienza professionale.
Le principali finalità del servizio sono quelle di sostenere la persona nell'analisi della propria storia personale e professionale (identificando competenze, risorse, interessi professionali ed extra-professionali, ...), nell'acquisizione di informazioni sulle opportunità (scolastiche, professionali e formative) del territorio e nella definizione di un progetto professionale.

Le principali finalità del servizio sono:

• costruire un progetto di vita di formazione, professionale e relazionale - sociale
• accompagnare l'utente nel percorso di definizione e crescita personale nei momenti di scelta

Il servizio di formazione orientativa si realizza principalmente attraverso l'erogazione di:

• ciclo di incontri, individuali o di gruppo, attraverso i quali si cerca di riflettere sul proprio percorso di studi, sulle proprie aspirazioni, sui propri interessi professionali, al fine di maturare una scelta consapevole e un progetto di vita personale
• counseling orientativo, percorso strutturato di colloqui individuali, con la finalità di portare alla luce elementi di disagio e favorire un aumento della conoscenza di problemi, difficoltà e situazioni per le quali è necessario la presa di decisioni
• bilancio di competenze, è intervento di consulenza orientativa specialistico, strutturato e ad alto livello di complessità. È finalizzato al sostegno e all'accompagnamento della persona nella elaborazione di un progetto di sviluppo professionale e di un piano di azione per raggiungere gli obiettivi professionali.